Arbenigwyr a Chwsmeriaid yn Arwain Cynnydd Llanw

Fe wnaethom gynnal cyfarfod arall o Grŵp Ymgynghorol Llanw, ein gwasanaeth atgyweirio a chynnal a chadw newydd ddydd Llun, lle rhannwyd cynnydd, a chasglwyd mewnwelediad i lunio’r llwybr o’n blaenau. Roedd y cyfarfod yn cynnwys cyfranogiad gan arbenigwr diwydiant Jane Nelson o LCB Group, sydd wedi bod yn rhan o’r grŵp o’r dechrau a’n cwsmer, Sue Rhodes, a ymunodd â ni am y tro cyntaf i sicrhau bod profiadau a meddyliau ein cwsmeriaid yn cael eu hystyried.

Dechreuodd y cyfarfod gyda throsolwg o gynnydd ers mis Gorffennaf. Roedd yr uchafbwyntiau’n cynnwys lansio enw’r cwmni, Llanw, cyflwyno contract cyflogaeth newydd, dewis model prisio, a brandio dogfennau iechyd a diogelwch, i enwi dim ond rhai. Yn ogystal, mae ein cydweithwyr yn y diwydiant wedi chwarae rhan weithredol ac wedi dewis y dyfeisiau llechen sydd orau ganddynt i gefnogi sut y byddant yn gweithio’n gallach yn y dyfodol.

Testun trafod pwysig oedd llywodraethu Llanw. Gyda mewnbwn gan ein hymgynghorwyr, buom yn trafod a fydd bwrdd Llanw yn cynnwys 5 neu 7 aelod, ac ystyried yn ofalus sut y bydd hyn yn cael ei wneud i fyny i sicrhau cynrychiolaeth gytbwys. Mae’r penderfyniad hwn yn unol â’r cyngor i ddewis odrif ar gyfer gwneud penderfyniadau effeithiol.

Roedd brandio yn faes allweddol arall yr ymdriniwyd ag ef. Er ein bod yn ystyried Llanw fel logo annibynnol ar gyfer gwisgoedd, rydym wedi penderfynu nodi Llanw fel rhan o Grŵp Cymoedd i’r Arfordir er mwyn cynnal cydnabyddiaeth ac ymddiriedaeth cwsmeriaid, pan fo angen.

Wrth i’r cyfarfod ddirwyn i ben, rhannwyd mewnwelediad ynghylch y Cytundeb Lefel Gwasanaeth, gan amlinellu’r gefnogaeth gan wahanol dimau Cyfathrebu, Pobl a Chyllid. Ar hyn o bryd mae’r tîm yn gweithio trwy linellau cyllidebu i sicrhau bod cynlluniau ariannol yn cyd-fynd â nodau’r dyfodol.

Mae’r mewnwelediadau a gafwyd yn ystod y cyfarfod wedi rhoi llawer o feddwl i ni a bydd yn llywio ein penderfyniadau yn yr wythnosau nesaf.

Yn union fel y mae’r llanw a’r tonnau yn aros am neb, byddai’n well inni gyrraedd y gwaith.